Adatkezelési tájékoztató

Az oldal tartalma jelenleg fejlesztés alatt áll.

www.pkpklimashop.hu

Adatkezelési Tájékoztató
www.pkpklimashop.hu
Hatályos: 2025. március 15-től

1. Bevezetés
Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy tájékoztassa a P.K.P. Klíma Kft. (székhely: 2119 Pécel, Rózsa utca 3., adószám: 32410415-2-13, cégjegyzékszám: 13-09-230421, e-mail: pkpzklima@gmail.com, telefon: +36 30 913 6065) mint adatkezelő (továbbiakban: „Adatkezelő”) által végzett személyes adatkezelés módjáról, céljáról, jogalapjáról és az érintettek jogairól a www.pkpklimashop.hu weboldal használata során. Az adatkezelés megfelel az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) és hatályos magyar adatvédelmi jogszabályoknak.

2. Adattovábbítás harmadik feleknek
A Webshop az alábbi esetekben továbbítja a személyes adatokat harmadik feleknek:
• Szállítás lebonyolítása érdekében: GLS futárszolgálat, Magyar Posta – a név, cím és telefonszám adatai kerülnek átadásra.
• Számlázás és könyvelés: Könyvelői szoftverek vagy szolgáltatók részére, kizárólag a jogszabályban előírt adatokat.
• Jogi kötelezettségek teljesítése: Hatóságok felé történő adattovábbítás a jogszabályoknak megfelelően.
Az adatok harmadik félnek történő továbbítása kizárólag a fentiekre korlátozódik, és az adatokat nem értékesítjük, illetve nem használjuk fel marketing célokra harmadik fél részére.

3. Az adatok forrása
Az adatok az érintettek (felhasználók, vásárlók) önkéntesen adják meg a weboldalon történő regisztráció, vásárlás vagy kapcsolatfelvétel során. A www.pkpklimashop.hu nem használ harmadik féltől származó adatokat és nem gyűjt nyilvános forrásból származó információkat.

4. Az automatikusan gyűjtött adatok köre
A www.pkpklimashop.hu látogatása során az alábbi technikai adatok kerülhetnek rögzítésre:
4.1. Technikai adatok (szervernaplók)
• IP-cím (anonimizálva, ahol lehetséges)
• Böngésző típusa és verziója
• Operációs rendszer típusa és verziója
• Eszköz típusa (mobil, tablet, számítógép)
4.2. Sütik (Cookies) és nyomkövetési technológiák
• Funkcionális süti: A weboldal megfelelő működését biztosítják (pl. bejelentés, kosár tartalma)
• Analitikai sütik: A látogatottság elemzésére szolgálja (pl. Google Analytics).
• Marketing és hirdetési sütik: A felhasználó viselkedésének elemzésére és személyre szabott ajánlatok megjelenítésére használhatók.
A felhasználó a weboldal első látogatásakor lehetőséget kap arra, hogy a sütik használatát elfogadja vagy testre szabja.

5. Az adatkezelés célja és jogalapja
A vásárlás során megadott adatok a szerződés teljesítéséhez szükségesek, így azok megadása kötelező. Hírlevélre történő feliratkozás esetén az adatkezelés az érintett hozzájárulásán alapul, amelyet bármikor vissza lehet vonni. Az adatkezelő kizárólag a szolgálatatásai biztosítása és jogszabályi előírások teljesítése érdekében kezel személyes adatokat.
Az adatkezelés célja:
• Webáruház működtetése: megrendelések feldolgozása, teljesítése és számlázás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése).
• Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat: Panaszkezelés, vevői kérdések megválaszolása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése.
• Marketing és hírlevélküldés: Csak a felhasználó előzetes hozzájárulásával (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont- hozzájárulásával.

6. Az adatok tárolásának időtartalma
• Szervernaplók: 6 hónapig tároljuk
• Funkcionális sütik: A munkamenet végéig vagy maximum 1 évig
• Analitikai sütik: 14 hónapig (Google Analytics esetén)
• Marketing sütik: A felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig.

7. Adatbiztonság
A Webshop megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól vagy törléstől. Az adatok átvitele SSL titkosítást alkalmazó kapcsolaton keresztül történik.

8. Az Érintett jogai
Az Érintett jogosult:
• Tájékoztatást kérni az adatkezelésről.
• Hozzáférést kérni a megadott személyes adataihoz.
• Helyesbítést kérni a pontatlan adatok vonatkozásában.
• Törlést kérni (GDPR 17. cikk – „elfeledtetés joga” (amennyiben nincs jogi akadálya az adatok törlésének).
• Az adatkezelés korlátozását kérni.
• Tiltakozni a marketing célú adatkezelés ellen (például hírlevélküldés esetén).
A kéréseket a pkpzklima@gmail.com e-mail címen lehet benyújtani.

9. Jogorvoslati lehetőségek
Ha az Érintett úgy véli, hogy a személyes adatait nem a hatályos jogszabályok szerint kezelik, a következő szervekhez fordulhat:
•Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH):
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu
• Bírósághoz fordulhat adatvédelmi jogainak érdekében, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéken.
• Gyakorolhatja adatvédelmi jogait (pl. helyesbítés, törlés, tiltakozás) az adatkezelő elérhetőségein keresztül.

10. Egyéb rendelkezések
Az Adatkezelési Tájékoztató módosításra kerülhet. Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztató a jogszabályok változása vagy saját adatkezelési gyakorlatának módosulása esetén frissítse. A változásokról a Webshopban történő közzététellel értesítjük az érintetteket. Az adatok törlésére vagy módosítására vonatkozó kéréseket a fenti elérhetőségeken várjuk.